Logiciel de gestion et d’optimisation d’entreprise en ligne ERP et CRM

A la fois ERP et CRM

Nous déployons et développons de A à Z, des outils de gestion implantés dans des espaces extranet pour nos clients afin de mettre en place des fonctionnalités développées sur mesure, ayant comme objectifs de gagner en efficacité, d’économiser de l’argent ou du temps, de gagner en qualité de service et surtout de mieux connaitre leur entreprise.
Ces extranets permettant en outre d’assurer une traçabilité des échanges et d’assurer de manière indirecte également une certaine couche de sauvegarde des documents échangés.
Notre système présente deux axes de travail permettant d’améliorer votre compétitivité et votre service.

Logiciel de gestion d’entreprise ERP

Gestion des dossiers
Suivi de rentabilité
Statistiques analytique
Gestion des frais professionnels et déplacements
Chiffrages récurrents envoyés en automatique par mail

Logiciel de gestion de la relation client CRM

Gestion des clients et des contacts
Suivi client
Suivi des tâches (avec rappel sur tableau de bord ou par notifications mail )
Offres commerciales
Devis et Factures
Pilotage de dossier et de projet

Exemples de fonctionnalités déjà fonctionnelles sur nos extranets en activité :

Base de données client
Echanges avec vos Clients
Comptabilité
- Gestion des devis
- Gestion des Factures
- Gestion des frais de déplacement (kilométrage calculé à la volée grâce à l’API google maps par exemple)
- Gestion des frais professionnel (dépenses professionnelles)
Systeme de suivis de dossiers/affaires, de leur état d’avancement et de leur facturation
Traçabilité sur les dossiers ( Timeline )
Echange de documents
- avec possibilité de créer des dossiers en attente d’une certaine liste de documents avec des rappels programmés par mail tant que le dossier n’est pas complet (économie de 2h par semaine pour une employée)
Rappels automatiques par mail avec programmation des envois
Création de PDF à la volée
Gestion des pointages horaires sur chaque par utilisateurs (calcul de rentabilité d’une affaire)
Ajout d’observation spécifique par client ou par affaire (avec date de rappel)
Systeme de foire aux questions (FAQ)
Statistiques analytiques découlant des fonctionnalités mise en place

Tableau de bord Logiciel Gestion de projet, ERP CRM optimisation entreprise

Nous serons en mesure d’identifier plein de fonctionnalités propres à vos besoins.

Par exemple, pour une entreprise disposant d’un parc automobiles et de commerciaux itinérants :

La gestion des véhicules pris en leasing, ne devant pas dépasser un certain kilométrage
Calcul de dépenses liées au carburant
Possibilité de créer un devis en direct chez le client via son mobile et d’envoyer ce même devis en deux clics
Reporting des commerciaux directement via smartphone ou tablette après le rendez-vous
Et toute fonctionnalité susceptible de vous faciliter la vie

Logiciel Gestion de projet, ERP CRM optimisation entreprise